Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Levering
Omdat wij iedere plantenbak op maat opmaken met verse beplanting van onze kweker, bedraagt de levertijd gemiddeld 1 tot 2 weken.
Mochten er vertragingen zijn, dan laten wij dit altijd tijdig weten.
Wij leveren onze plantenbakken altijd zelf, dus geen onpersoonlijke pakketdiensten. Binnen 5 werkdagen na uw bestelling nemen wij contact op om een afleverdatum af te stemmen.
Zeker! Wij plaatsen de plantenbak direct op de gewenste plek. Bij extra grote plantenbakken of smalle doorgangen vullen wij de plantenbak ter plaatse.
Ja, laat tijdens het plannen van een afspraak even weten wat de situatie is, zodat wij hier rekening mee kunnen houden.
Ja, de bezorgkosten worden weergegeven in het besteloverzicht. Hierin zijn ook servicekosten inbegrepen, zoals het plaatsen van de plantenbak en persoonlijk onderhoudsadvies.
Bij voorkeur wel. Zo kunnen we samen de juiste plek bepalen en direct advies geven over verzorging en onderhoud.
Kunt u niet aanwezig zijn? Geen probleem. Geef dit aan ons door tijdens het maken van een afspraak, dan bespreken we de mogelijkheden.
U ontvangt altijd een belletje of sms wanneer wij onderweg zijn.
Op dit moment leveren wij alleen in Nederland/Waddeneilanden en niet in België, Duitsland of andere landen.
Product & Onderhoud
Kiest u voor een grotere plantenbak? Dan krijgt ook de beplanting een upgrade.
De aantallen en/of grootte van de planten worden aangepast aan het formaat van de bak, zodat het geheel mooi in verhouding blijft.
Ja, onze plantenbakken zijn geschikt voor buitengebruik.
De meeste beplanting is goed bestand tegen normale Nederlandse winters. Extreme vorst kan per plantensoort verschillen.
Vaak wel. Het mooiste is als de plantenbak het hele jaar door sierwaarde biedt. Daarom bestaat een groot deel van ons assortiment uit wintergroene planten. Bij ieder product vindt u een omschrijving van de uitstraling en kenmerken van de beplanting.
Niet helemaal. De beplanting heeft af en toe verzorging nodig, zoals water geven. Dit is één van de belangrijkste onderdelen van het onderhoud! Onze planten kunnen echt wel tegen een stootje, maar een langere tijd zonder water kunnen ze niet.
De plantenbakken zelf zijn vaak eenvoudig schoon te houden met een doekje.
(De exacte onderhoudsinstructies ontvangt u bij de bestelling.)
Heeft u geen groene vingers, maar wilt u wel een stralende blikvanger? Neem dan gerust contact met ons op voor de onderhoudsmogelijkheden.
Wij bieden geen volledig maatwerk aan. Wel hebben wij een ruim assortiment aan standaardformaten en uitvoeringen. Daarnaast zijn grotere maten die niet in de webshop staan vaak alsnog op aanvraag mogelijk. Neem hiervoor gerust contact met ons op.
Wij hanteren minimale afmetingen, zodat planten voldoende ruimte hebben om goed te kunnen wortelen en groeien.
Bedrijf & Service
Wij streven altijd naar de hoogste kwaliteit. Is er toch iets niet in orde met uw bestelling? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, zodat wij samen naar een passende oplossing kunnen kijken.
Ja, ook zakelijke klanten kunnen bij ons terecht. U ontvangt altijd een factuur per e-mail voor uw administratie.
Bij afname vanaf 5 plantenbakken maken wij graag een vrijblijvende offerte op maat. Neem gerust contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.
Leuk om te horen! Wij denken graag mee over uw project. Bij grotere afnames (vanaf 5 plantenbakken) kunnen wij aantrekkelijke kortingen aanbieden, afhankelijk van het aantal plantenbakken.
Neem gerust contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken of een locatiebezoek in te plannen.
Ja, wij verzorgen ook onderhoud aan bestaande plantenbakken en beplanting.
Neem gerust contact met ons op voor meer informatie of het maken van een afspraak.
Wij hebben geen showroom, maar zijn bereikbaar via:
- Telefoon: 06 – 13 509 430
(maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 17:00) - E-mail: info@plantenbaktotaal.nl
- Het contactformulier op onze website
